El tiempo de espera dependerá del volumen de trabajo asignado en el mes correspondiente, lo máximo de espera serán cuatro semanas, si el encargo es para una ocasión especial, avisar con suficiente antelación.

El encargo es personalizado, por lo que podrá elegir entre las técnicas y tamaños disponibles:

• Grafito, bolígrafo, acuarela, tinta china, acrílico u óleo.

• A5 (desde 35€), A4 (desde 45€), A3 (desde 60€).

La vía de contacto será a través de e-mail donde se enviarán fotografías del proceso para que el cliente pueda verificar y comprobar que el retrato es como desea.

Se realizan envíos a la mayoría de los países, los envíos nacionales tardan de 1 a 4 días laborales. Los envíos internacionales dependerá del país de destino.

Los gastos son aparte dependiendo a que zona sea enviado.

El cliente dispone de un número de seguimiento, proporcionado mediante correo electrónico al realizar el envío correspondiente.

El pago se realizará mediante transferencia bancaria, Bizum o PayPal antes de enviarlo al destinatario o autorizado.

La mitad del pago será abonado antes de comenzar el encargo a modo de fianza y la otra mitad cuando esté acabado.

El dibujo viene protegido en un dossier transparente, envuelto con papel Kraft, dentro de un sobre acolchado de burbujas o en un tubo protector de cartón. Incluye tarjeta de visita y marcapáginas personalizado hecho a mano. Ver Packaging